Política de envío
En Leds Innovation, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura, rápida y sin complicaciones. A continuación, te presentamos los detalles sobre nuestros procesos y tarifas de envío dentro de México.
🚚 Tiempos de procesamiento
-
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
-
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
🌍 Zonas de envío
-
Envíos a todo México: Realizamos envíos a los 32 estados de la República Mexicana.
-
Envíos internacionales: Actualmente, no realizamos envíos fuera de México.
🕒 Tiempos estimados de entrega
| Zona de envío | Tiempo estimado |
|---|---|
| Local / Regional | 2 a 4 días hábiles |
| Nacional | 3 a 7 días hábiles |
Los tiempos pueden variar por razones logísticas o de fuerza mayor.
💵 Costos de envío
Nuestros costos de envío se calculan en función del total de tu compra:
| Total de compra (MXN) | Costo de envío |
|---|---|
| $0 – $1,000 | $200 MXN |
| $1,001 – $2,500 | $300 MXN |
| $2,501 – $4,499 | $450 MXN |
| $4,500 o más | ¡Envío gratuito! |
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
📬 Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través del sitio web de la paquetería correspondiente.
🛑 Retrasos y problemas con el envío
En caso de retrasos por parte de la empresa de mensajería, condiciones climáticas o causas externas, haremos todo lo posible por apoyarte, aunque Leds Innovation no se hace responsable por dichos retrasos.
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos para ayudarte a rastrearlo.
❌ Direcciones incorrectas o paquetes devueltos
-
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío.
-
No nos hacemos responsables por paquetes entregados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
-
En caso de devolución por error en la dirección o ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo del reenvío.
📞 ¿Necesitas ayuda?
Si tienes alguna duda sobre tu envío, con gusto te ayudamos:
-
📧 Correo: soporte.ledsinnovation@gmail.com
-
📱 WhatsApp: 646-108-4211